Досвід Кредит під 0% — а потім 3 тисячі відсотків. Обережно!

[Лорочка]

Хочу поділитися своєю ситуацією — може, комусь буде корисно.

У грудні минулого року взяла кредит під “0%” на 7 днів у відомому МФО. На сайті все красиво: нуль відсотків, нічого не переплачуєш, тільки поверни вчасно.

Але саме в той період мене поклали в лікарню — не змогла закрити борг на 7-й день.

Усе почалось далі:
– нарахували “пеню” по 2% на день
– телефонують щодня, пишуть родичам
– через 2 місяці мій “0% кредит” виріс у 7 разів
– погрожують судом і візитом додому

Я не кажу, що не треба повертати — але попереджайте інших! Цей “0%” — просто гачок.

Чи хтось уже подавав скаргу на такі МФО?
Чи можна оскаржити нарахування, якщо немає договору з чіткими умовами?

 

[meloman]

Такі ситуації дуже типові, на жаль.

У більшості МФО “0%” діє лише на короткий період — 5–7 днів, далі включаються стандартні нарахування, часто по 2% на день, що становить понад 700% річних, хоча це суперечить законодавству.

Відповідно до ч. 8 ст. 18 Закону України “Про споживче кредитування”:

Загальна вартість кредиту для споживача не може перевищувати подвійного розміру суми самого кредиту.

Тобто якщо ви взяли 5 000 грн, максимально з вас мають право стягнути не більше 10 000 грн включно з усіма відсотками, штрафами, пенею та комісіями.

Якщо вам нарахували більше — можна:
– написати претензію в МФО,
– звернутись до НБУ (через онлайн-скаргу),
– при необхідності — оскаржити суму в суді, посилаючись на ст. 18.


Відповідно до ч. 8 ст. 18 Закону України “Про споживче кредитування”, загальна вартість кредиту не може перевищувати подвійну суму самого кредиту.

Наприклад: якщо ви взяли 5 000 грн, то максимум, що маєте повернути — 10 000 грн (разом з відсотками, штрафами і пенею).

Якщо вимагають більше — маєте право подати претензію.

Ось зразок претензії, який можна роздрукувати або відправити на email МФО:

(файл прикріплений до теми)

Раджу відправляти з повідомленням про вручення або через онлайн-форму МФО (якщо є).

Якщо потрібна допомога — пишіть у коментарях, підкажемо разом.