У 2025 році тисячі українців щодня шукають відгуки про МФО, перш ніж оформити кредит. Це логічно — серед великої кількості компаній не всі працюють чесно і прозоро. Одні дійсно допомагають вирішити тимчасові фінансові труднощі, інші — штовхають людей у боргову яму.
У цій статті зібрані найпоширеніші скарги, тенденції і реальні відгуки клієнтів про найвідоміші мікрофінансові організації в Україні.
За відгуками клієнтів, у 2025 році найбільше негативу отримують:
Є й ті, хто має переважно позитивну репутацію, принаймні серед відповідальних позичальників:
У 2025 році ринок МФО в Україні — це змішаний коктейль з зручності та ризику. Хтось дійсно отримує фінансову підтримку, а хтось — борговий кошмар. Тому читай відгуки, аналізуй умови й думай наперед.
У цій статті зібрані найпоширеніші скарги, тенденції і реальні відгуки клієнтів про найвідоміші мікрофінансові організації в Україні.
Хто потрапляє у топ скарг?
За відгуками клієнтів, у 2025 році найбільше негативу отримують:- Швидко Гроші — за агресивні дзвінки та великі штрафи.
- Є Гроші (E-Groshi) — за психологічний тиск і передачу боргу колекторам.
- Forza — за відмову в реструктуризації та залякування судами.
- Слон Кредит — за швидке зростання боргу і непрозорість умов.
- Манівео — за нав’язливу поведінку при затримках і приховані комісії.
А кому довіряють більше?
Є й ті, хто має переважно позитивну репутацію, принаймні серед відповідальних позичальників:- Moneyveo (при оплаті вчасно, умови зрозумілі);
- CreditPlus (зручний сервіс, акції для нових клієнтів);
- Монобанк (банківський рівень сервісу, розстрочка без підводних каменів).
Найчастіші проблеми у відгуках про МФО:
- Нарахування штрафів уже на 1-й день прострочки.
- Дзвінки третім особам (родичам, знайомим, колегам).
- Приховані комісії та додаткові послуги (страховки, плати за SMS).
- Відсутність нормального діалогу у разі боргу.
- Колектори й погрози судами, навіть при невеликих боргах.
Як діяти клієнтам?
- Перед оформленням кредиту — читай договір до останньої крапки.
- Якщо є прострочка — не уникай спілкування, а проси письмово надати умови реструктуризації.
- Фіксуй усі дзвінки, повідомлення, скарги — це стане у нагоді в разі суду.
- Скарги надсилай до НБУ, Держпродспоживслужби, а в разі грубих порушень — до суду.
У 2025 році ринок МФО в Україні — це змішаний коктейль з зручності та ризику. Хтось дійсно отримує фінансову підтримку, а хтось — борговий кошмар. Тому читай відгуки, аналізуй умови й думай наперед.